Serviceberater Autohaus (m/w/d)
Autohaus
Unser Mandant – mit Sitz in Köln – ist ein großer Automobilhändler für Neu- und Gebrauchtwagen mit angeschlossener Servicewerkstatt. Seit über 30 Jahren steht sein Name für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. An erster Stelle steht jedoch nicht die Größe, sondern die Begeisterung der Kunden. Um dies zu erreichen braucht es vor allem zufriedene Mitarbeiter. Genau aus diesem Grund hat unser Mandant in Sachen Mitarbeiterausbildung und Mitarbeiterqualifizierung Maßstäbe gesetzt und zählt mittlerweile, beurteilt durch unabhängige Institutionen und belegt durch diverse Auszeichnungen, zu den attraktivsten Arbeitgebern im Automobilbereich.
Im Zuge der weiteren, sehr erfolgreichen Unternehmensentwicklung suchen wir zeitnah eine fachkompetente Persönlichkeit als
Serviceberater Autohaus
(Kennziffer: A-SB)
Die Aufgaben:
- Beratung der Kunden im Bezug auf Reparatur- und Serviceleistungen
- Verkauf von Service und Zubehör
- Die Sicherstellung einer schnellen und anforderungsgerechten Instandsetzung der Kundenfahrzeuge und der Erfüllung aller Anforderungen an die Werkstatt
- Bearbeitung von Kundenreklamationen (Garantien und Kulanzen)
- Erstellung von Werkstattaufträgen
- Rechnungserstellung von erledigten Werkstattaufträgen
Die Anforderungen:
- Sie sind geprüfter Serviceberater für Automobile oder stehen kurz vor Erreichen dieser Qualifikation
- Wahlweise haben Sie eine andere (kaufmännische oder technische) Ausbildung im Autohaus absolviert und/oder fundierte Erfahrung im Autohaus oder im Automobilservice erlangt
- Gespür für Kundenwünsche und -bedüfrnisse
- Rhetorisches Geschick: Kommunikationsstärke und Ausdrucksvermögen
- Hohe Eigenmotivation, Argumentationsstärke und Überzeugungskraft
- Stark ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Das Angebot:
Wenn Sie Eigeninitiative und verantwortliches Arbeiten mit einem hohen Maß an Erfolg verbinden wollen, dann bieten wir Ihnen eine anspruchsvolle Tätigkeit, mit entsprechenden Entwicklungsperspektiven, in einem sehr erfolgreichen Unternehmen, gut aufgestellten Unternehmen. Die Position ist ihrer Bedeutung entsprechend dotiert.
Wir sprechen (m/w/d) Bewerber gleichermaßen an. Die männliche Formulierungsweise wurde ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit gewählt. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann erhalten Sie gerne weitere, ausführliche Informationen zu Position und Unternehmen von Herrn Volk unter Telefon: (0 22 05) 92 16-0. Bitte beziehen Sie sich dann auf die Kennziffer A-SB.
Michael Volk - Headhunting GmbH - Sonnenweg 9 - 51503 Rösrath - Tel.: (0 22 05) 92 16-0 - Fax: (0 22 05) 92 16 16
e-Mail: mail(at)headhunting.info
